אינסטגרם עסקי: איך עוברים לחשבון עסקי ומגדירים אותו נכון

איך עוברים לאינסטגרם עסקי

כדי להפוך חשבון קיים לחשבון עסקי באינסטגרם, פותחים את הגדרות הפרופיל, בוחרים מעבר לחשבון מקצועי ומסמנים את הסוג העסקי. במהלך ההגדרה בוחרים קטגוריה ומחליטים אילו פרטי קשר להציג. המעבר עצמו בחינם; הפעלת מודעות היא פעולה נפרדת בתשלום.

חשבון עסקי וחשבון יוצר הם סוגים של חשבון מקצועי. שניהם ציבוריים, ולכן לפני המרת חשבון אישי כדאי לעבור על התוכן שכבר מופיע בו. אם אתם רוצים לשמור תמונות משפחתיות בחשבון פרטי, עדיף להקים חשבון נפרד לעסק. השוואת סוגי החשבונות מפרטת את ההבדלים.

1. פתחו את הפרופיל שאליו אתם רוצים לבצע את המעבר, ובדקו את שם המשתמש.
2. היכנסו לתפריט ובחרו הגדרות ופעילות.
3. באזור "למקצוענים" בחרו סוג חשבון וכלים.
4. בחרו מעבר לחשבון מקצועי ובחרו קטגוריה שמתארת את הפעילות שלכם.
5. כשתתבקשו לבחור בין עסק ליוצר, בחרו עסק והמשיכו.
6. הוסיפו פרטי קשר עסקיים או דלגו על הוספתם, ובחנו את האפשרות לחבר עמוד פייסבוק.
7. חזרו לפרופיל ובדקו את התצוגה ואת הגישה ללוח המקצועי.

שמות האפשרויות עשויים להופיע בשפה אחרת או במיקום מעט שונה, לפי גרסת האפליקציה. הוראות המעבר עם שמות התפריטים מציגות גם את מסלול המחשב באתר instagram.com.

חשבון אישי, עסקי או יוצר: במה לבחור

בחרו לפי מי שהחשבון מייצג ואיך אתם מתכוונים לנהל אותו. חנות, מסעדה או משרד שנותן שירותים יתחילו בדרך כלל מהסוג העסקי. חשבון שבמרכזו אמן, יוצר תוכן או דמות ציבורית עשוי להתאים יותר לסוג יוצר. להבדלים בין פרופיל אישי לעסקי, ראו המדריך על פרופיל באינסטגרם.

קטגוריית הפרופיל וסוג החשבון הם בחירות נפרדות. בחירת קטגוריה כמו צילום אינה מחליפה את הבחירה בין עסק ליוצר. לכן, אם המטרה שלכם היא להפעיל חשבון עסקי באינסטגרם, השלימו גם את בחירת הסוג המתאים. ההפרדה הזאת מופיעה בהוראות הגדרת החשבון.

נניח שאתם צלמים שמפרסמים עבודות ומקבלים הזמנות לצילומים. כדי לבחור, כתבו אילו פעולות נחוצות לכם: הצגת דרך לפנייה, עבודה עם מנהל תוכן או מעקב אחר פניות. בדקו את הכלים הדרושים בחשבון עצמו ובכל מערכת שאתם מתכוונים לחבר, במקום לבחור לפי התווית בלבד.

אם אתם מתלבטים, התחילו מהשאלה מי עונה ללקוח ומי מספק את השירות. לעסק שמעסיק עובדים כדאי לבנות זהות שאפשר להמשיך לנהל גם כשאדם מסוים מפסיק לטפל בתוכן. זאת החלטה ארגונית שכדאי לקבל לפני שממלאים את הפרופיל.

מה מקבלים בחשבון העסקי וכמה זה עולה

הכלים הבסיסיים של החשבון העסקי זמינים בחינם. מסלול ההדרכה הרשמי של Meta מציג אותם ככלים ותכונות חינמיים לבניית נוכחות עסקית. אין צורך לרכוש שירות ניהול כדי לבצע את המעבר בעצמכם.

בין היכולות נמצאות הצגת פרטי קשר, שימוש בלוח המקצועי וקידום פוסטים. ההדרכה הרשמית להקמת נוכחות עסקית מפרטת יכולות אלה, לצד תמונת פרופיל, תיאור העסק וקישור לאתר.

תג אימות בתשלום הוא שירות נפרד. ההסבר הרשמי על Meta Verified לעסקים מתאר מנוי חודשי עם תג אימות, הגנה מפני התחזות ותמיכה בבעיות חשבון. הבחירה בסוג עסקי אינה רכישה שלו.

לפני הוצאה על פרסום, הגדירו פעולה רצויה: פנייה, ביקור באתר או בקשת הצעת מחיר. קבעו גם מי יענה לפניות ואיך תתעדו אותן. המעבר לחשבון עסקי בפני עצמו אינו הבטחה לחשיפה או למכירות. כדי למשוך קהל רלוונטי גם בלי תשלום, קראו איך מגדילים עוקבים באינסטגרם באופן אורגני.

איך מגדירים פרופיל שמסביר ללקוחות מה לעשות

אחרי המעבר, פתחו את עריכת הפרופיל והשלימו את הפרטים שהלקוח צריך כדי להבין את השירות. Meta כוללת בהדרכתה תמונת פרופיל, תיאור, קישור לאתר ופרטי קשר. התחילו מהמידע שמשפיע על ההחלטה לפנות.

כתבו בתיאור מה אתם מציעים, היכן אתם פועלים ומה הצעד הבא. נניח שאתם מפעילים סטודיו לקרמיקה בחיפה: תיאור שימושי יאמר שיש סדנאות למתחילים ויפנה למועדים ולהרשמה. משפט כללי על אהבה ליצירה ישאיר לקורא יותר עבודה. מדריך לכתיבת ביו וקישור

בחרו תמונה שאפשר לזהות גם בתצוגה קטנה. אם משתמשים בלוגו, בדקו שהפרטים בו נשארים ברורים. אם החשבון מייצג בעל מקצוע, בחרו תמונה שמאפשרת לזהות אותו ושמתאימה לאופן שבו העסק מוצג בשאר המקומות.

הזינו פרטי קשר שמיועדים לפרסום, כמו אימייל, טלפון וכתובת אם רלוונטי. בעריכת הפרופיל, באפשרות תצוגת הפרופיל, אפשר לבחור אילו פרטים להציג, כפי שמוסבר במדריך ההקמה של Shopify. עברו על התוצאה גם מנקודת המבט של לקוח, במיוחד אם העסק פועל מהבית.

פתחו את הקישור שהוספתם ובצעו בעצמכם את הפעולה המבוקשת. בדקו שהעמוד מתאים לטלפון, שהשירות המתואר בפרופיל מופיע בו ושברור איך פונים. בקשו מאדם שאינו מעורב בעסק לקרוא את התיאור ולומר מה הבין ומה עליו לעשות עכשיו.

איך קוראים את הנתונים ובוחרים מה לפרסם

בלוח המקצועי אפשר לגשת לנתוני החשבון ולנתוני תכנים. בין הנתונים שתוכלו לבחון, בהתאם למסך ולתוכן, נמצאים צפיות, חשבונות שנחשפו, אינטראקציות ופעילות בפרופיל. הסבר מדדי Instagram Insights מפריד בין סוגי המדידה.

צפיות וחשבונות שנחשפו מודדים דברים שונים: חשבון יכול לצפות בתוכן יותר מפעם אחת. גם תגובה, שמירה או ביקור בפרופיל אינם מעידים כשלעצמם על רכישה. קראו את הגדרת המדד במסך לפני שאתם משתמשים בו כדי להעריך הצלחה.

• אם אתם רוצים להכיר את העסק לקהל חדש, בחנו את נתוני החשיפה ואת התוכן שהוביל לביקורים בפרופיל.
• אם אתם מפרסמים הסברים שימושיים, השוו שמירות ושיתופים בין תכנים דומים.
• אם אתם רוצים פניות, תעדו את הפניות בפועל לצד נתוני הפעילות בפרופיל.
• אם אתם רוצים מכירות באתר, הוסיפו לבדיקה גם את נתוני ההזמנות באתר.

נניח שאתם מפרסמים סרטון שמציג מוצר ופוסט שמסביר איך לבחור אותו. הסרטון עשוי לקבל יותר צפיות והפוסט יותר שמירות. כדי להחליט מה להכין בהמשך, בדקו מה הייתה מטרת כל פרסום ואילו שאלות הגיעו בעקבותיו. אין צורך לבחור מנצח משותף לתכנים עם מטרות שונות. אם אתם מתכננים למכור מוצרים, כדאי לבדוק אם חנות באינסטגרם זמינה בישראל.

השוו תקופות דומות ותעדו גם מה השתנה בתוכן ובפרסום בתשלום. מדריך קריאת הנתונים של Shopify מסביר איך לבחון פעילות בפרופיל וביצועים של פרסומים בודדים. השתמשו בנתונים כדי לנסח שינוי מוגדר לפרסום הבא, כגון הבהרת ההצעה או החלפת הקישור שאליו מפנים.

מתי לחבר פייסבוק ומה לבדוק במוזיקה

חיבור עמוד פייסבוק אינו חובה להשלמת המעבר הבסיסי. אם אתם מנהלים פעילות בשתי הרשתות, בחנו את החיבור ואת כלי העבודה המשותפים לפי הצרכים שלכם. לפני שמאשרים חיבור, ודאו שאתם בוחרים בעמוד העסק הנכון ושברור מי מנהל אותו.

הכינו רשימה של מי צריך לפרסם, לענות להודעות ולבדוק נתונים. לאחר מכן בדקו בכלי הניהול אילו הרשאות דרושות לכל אדם. להיכרות עם סביבת העבודה המשותפת, אפשר לקרוא את המאמר על Meta Business Suite לניהול פייסבוק ואינסטגרם.

מוזיקה דורשת בדיקה נפרדת. לפי כללי הגישה לספריית המוזיקה של Instagram, הספרייה המורשית מיועדת לשימוש אישי שאינו מסחרי, ולחשבונות עסקיים מסוימים ולסוגי תוכן מסוימים יש הגבלות גישה. Meta מפנה גם לספריית Sound Collection, שלפי העמוד מתאימה גם לשימוש מסחרי כמו מודעות, בכפוף לתנאיה.

לפני עריכת סרטון לקידום העסק, בדקו מהיכן מגיע הפסקול ומה מותר לעשות בו. מעבר לסוג יוצר אינו מעניק כשלעצמו היתר לשימוש מסחרי בשיר. אם אתם מתכננים לקדם את הסרטון בתשלום, בחנו את התאמת המוזיקה כבר בשלב התכנון.

בדיקת החשבון אחרי המעבר ופתרון תקלות

אל תסתפקו בהודעה שהמעבר הושלם. בדקו שהחשבון מייצג את העסק הנכון ושאפשר להשלים בו את הדרך מפרסום לפנייה. מומלץ לבצע את הבדיקה גם מחשבון אחר, כדי לראות את מה שהקהל רואה.

1. קראו את שם הפרופיל והתיאור ובדקו שהשירות ואזור הפעילות ברורים.
2. בדקו אילו פרטי קשר גלויים והאם הם מתאימים לפרסום ציבורי.
3. פתחו את הקישור ובדקו שאפשר להגיע ליעד ולשלוח פנייה.
4. היכנסו ללוח המקצועי וזהו את המסכים שבהם תעקבו אחר הפעילות.
5. אם חיברתם עמוד פייסבוק, ודאו שזהו העמוד שהתכוונתם לחבר.
6. קבעו מי מטפל בהודעות ואיפה מתעדים פניות שדורשות המשך.

אם אינכם מוצאים את אפשרות המעבר, בדקו תחילה באיזה חשבון אתם נמצאים והאם הוא כבר מקצועי. חפשו אפשרות לשינוי סוג החשבון באזור הכלים העסקיים או כלי היוצר. אפשר להיעזר גם במסלול ההגדרה דרך המחשב שמופיע בהוראות המקושרות בתחילת המאמר.

אפשר לחזור לחשבון אישי דרך כלי החשבון ובחירה בשינוי הסוג. לפני כן שמרו את הנתונים שאתם צריכים ובדקו את ההשלכות על כלי הניהול המחוברים; הוראות החזרה לחשבון אישי מפרטות את הפעולה ואת השינוי בגישה לכלים המקצועיים.

אם אתם בוחנים שירות ניהול רשתות של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין, הגדירו מראש מי אחראי לתוכן, למענה ולדיווח. בקשו שההצעה תפריד בין עבודת הניהול לבין תקציב הפרסום, ותפרט אילו פעולות יבוצעו ואילו נתונים יימסרו לכם.

שאלות נפוצות

האם חשבון עסקי באינסטגרם עולה כסף?

המעבר לחשבון עסקי והשימוש בכלים הבסיסיים בחינם. מודעות ומנוי Meta Verified הם שירותים נפרדים בתשלום.

האם חייבים עמוד פייסבוק כדי לפתוח אינסטגרם עסקי?

לא חייבים לחבר עמוד פייסבוק כדי להשלים את ההגדרה הבסיסית. בהמשך בדקו את דרישות החיבור של כלי הניהול והפרסום שבהם תרצו להשתמש.

האם אפשר להשאיר חשבון עסקי פרטי?

חשבון מקצועי, עסקי או יוצר, אינו יכול להיות פרטי. אם אתם צריכים לשמור תוכן אישי בפרטיות, שקלו חשבון עסקי נפרד.

איך חוזרים מחשבון עסקי לחשבון אישי?

פותחים את כלי החשבון העסקי, בוחרים שינוי סוג חשבון ומעבר לחשבון אישי. לפני האישור בדקו את ההשלכות על כלי הניהול ושמרו נתונים שחשובים לכם.

למה חסרים שירים בחשבון העסקי?

Meta מגבילה גישה לספריית המוזיקה המורשית בחשבונות עסקיים מסוימים ובסוגי תוכן מסוימים. לתוכן מסחרי בדקו מוזיקה עם רישיון מתאים או את Sound Collection ותנאיה.